Tertiaire.

La formation STMG s’adresse aux élèves intéressés par les différents aspects de la gestion des organisations (planification, optimisation, prévision, décision…) dans ses grands domaines d’application : ressources humaines, systèmes d’information et communication, finance et contrôle de gestion, marketing-performance, l’analyse des décisions et l’impact des stratégies d’entreprise.

Les métiers de l’Assistance à la gestion consistent à apporter un appui à un dirigeant de petite structure, à un ou plusieurs cadres ou à une équipe dans une plus grande structure, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif. Ces métiers s’exercent dans tous les secteurs d’activité et au sein de tout type d’organisations de petite, moyenne ou grande taille.

Les objectifs de cette formation sont de donner des compétences centrées sur l’animation et la gestion de l’espace commercial.
Le titulaire du bac pro MCV doit avoir le sens de l’accueil, des qualités d’écoute et de disponibilité. Son activité, au sein d’une équipe commerciale, consiste à participer à l’approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale. Cet employé commercial, qui travaille dans tout type d’unité commerciale : physique ou virtuelle, met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.

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Le titulaire du Bac Professionnel Métiers de la Vente, Option B Prospection clientèle et Valorisation de l’offre commerciale, exerce son activité dans les entreprises de production, de services, de distribution ou dans les services commerciaux de certaines entreprises publiques. Le principal de son travail se déroule à l’extérieur de l’entreprise en pleine autonomie.
En position d’acteur il participe au fonctionnement d’un service au sein duquel il est amené à pratiquer la vente externe sous toutes ses formes (téléprospection, représentation, vente, suivi de clientèle) Ce seront essentiellement des commerciaux de terrain.

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Le Chargé de Gestion et de Management contribue au déploiement des axes stratégiques de l’entreprise, à l’amélioration de son organisation, par des actions de gestion marketing, commerciales, financières, des ressources humaines, de management des équipes, des projets transversaux et logistiques. C’est un généraliste qui doit avoir des compétences solides dans tous les domaines de l’entreprise et d’être capable de préparer un développement à l’internationale.

Les métiers du management des ressources humaines (adjoint, directeur, responsable) définissent et mettent en oeuvre la politique de management et de gestion des ressources humaines (recrutement, rémunération, mobilité, gestion des carrières, …) de la structure. Ils élaborent ou supervisent la gestion administrative du personnel (dossier individuels, paie, …), contrôlent l’application des obligations légales et réglementaires relatives aux conditions et aux relations de travail,  organisent le dialogue social et participent aux opérations de communication interne liées aux mutations de l’entreprise. Ils peuvent participer à la définition des orientations stratégiques de la structure. Ils exercent au sein d’entreprises privées ou publiques, de collectivités territoriales, … en relation avec différents services et intervenants (comptabilité, communication, direction, représentants du personnel, organismes chargés de l’emploi, …) et la taille de la structure (PME/PMI, grande entreprise, …).

Le responsable de développement à l’international s’appuie sur des études de marché pour proposer une stratégie de développement commercial à l’étranger (il peut se voir attribuer un territoire particulier comme un pays ou une zone plus globale) en définissant les objectifs liés au chiffre d’affaire. Il est donc garant des résultats.
Ce professionnel dirige un service composé de commerciaux export. Il adapte son approche aux us et coutume du territoire visé, en tenant compte de nombreux critères socioculturels comme, par exemple, le niveau de développement des nouvelles technologies sur ce même territoire ou encore les habitudes de consommation. En effet, une pénétration de marché n’est pas la même en France qu’en Chine ou au Brésil pour ne prendre que ces exemples.  La politique commerciale import appliquée est administrée et contrôlée par le responsable développement international. Il a aussi pour mission d’organiser et de planifier la logistique propre aux transports de marchandises.

Le titulaire du BTS gestion de la PME seconde le chef d’entreprise ou le personnel d’encadrement d’une PME-PMI (5 à 50 salariés). Il remplit des fonctions administratives, commerciales, gestion des approvisionnements et des livraisons mais aussi d’aide à la décision.
Il dispose d’un degré d’autonomie et de responsabilité plus ou moins élargi selon la taille de la structure qui l’emploie et doit faire preuve d’une forte dimension relationnelle.

Le titulaire du BTS CI est un assistant/gestionnaire import-export travaillant généralement dans des entreprises industrielles, commerciales ou de prestations de services. Il contribue au développement commercial international de l’entreprise en participant aux actions de promotion et de prospection. Il exécute  des contrats d’achat/vente à l’international. Il assure l’interface avec les clients et les fournisseurs, de la cotation ou de l’offre de paiement et la gestion administrative des commandes export  et des achats à l’étranger. Il participe à la conception de tableaux de bord, en assure le suivi. Il contribue à la gestion des risques de paiement, de change, de transport et de douane ainsi que des réclamations et des litiges.